Tìm danh sách công ty thiết kế web, SEO và phần mềm uy tín là việc mà chúng tôi gặp gần như mỗi tuần. Chủ shop nhỏ nào cũng muốn có một website đẹp, lên được Google và một phần mềm chạy ổn để quản lý đơn hàng. Nhưng khi tìm trên mạng, bạn sẽ thấy hàng trăm cái tên cùng quảng cáo chồng quảng cáo. Người mới rất dễ rối, và cuối cùng hay chọn bừa rồi phải làm lại từ đầu.
Bài này chúng tôi viết từ kinh nghiệm tổng hợp và kiểm tra thực tế khi làm việc với nhiều doanh nghiệp nhỏ. Đây không phải bảng xếp hạng chép lại từ đâu đó. Chúng tôi sẽ chỉ bạn cách nhìn khi chọn đơn vị, rồi đi qua từng mảng: thiết kế web, SEO và cuối cùng là phần mềm quản lý.
Vì sao nên tìm một đơn vị làm trọn gói?
Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường thuê ba nơi khác nhau: một bên làm giao diện, một bên chạy SEO, một bên viết phần mềm. Nghe thì tiết kiệm, nhưng thực tế dễ phát sinh chuyện đổ lỗi qua lại. Có khách hàng từng kể với chúng tôi rằng website tải chậm. Bên thiết kế bảo do hosting, bên SEO bảo do mã nguồn. Chủ shop đứng giữa, không biết tin ai, và mất gần hai tháng mới tìm ra nguyên nhân thật.
Khi làm trọn gói, chỉ có một đầu mối chịu trách nhiệm từ cấu trúc đến nội dung. Cấu trúc URL được thống nhất ngay từ đầu sẽ hạn chế nhiều lỗi về sau. Nếu các bên không thống nhất, đường dẫn dễ bị trùng và lộn xộn, khiến Google khó xếp hạng từng trang.
Tiêu chí chọn công ty thiết kế web
Đừng chỉ nhìn vào giá. Một website rẻ nhưng tải chậm sẽ khiến khách rời đi ngay trong vài giây đầu. Khi xin báo giá, hãy hỏi kỹ những điểm sau và ghi lại câu trả lời để so sánh giữa các đơn vị.
- Hiển thị trên điện thoại: giao diện cần responsive, vì phần lớn lượt truy cập hiện nay đến từ di động.
- Chi phí tên miền và hosting: yêu cầu ghi rõ phí gia hạn hằng năm. Có báo giá thiết kế rất rẻ nhưng phí gia hạn lại đắt bất thường.
- Kết nối HTTPS: trang không có HTTPS sẽ bị trình duyệt cảnh báo là không an toàn, ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của khách.
- Bảo trì sau bàn giao: hỏi rõ ai sửa lỗi, thời gian phản hồi bao lâu và tính phí ra sao.
Hãy xin xem vài dự án họ đã làm và thử mở trên cả điện thoại lẫn máy tính. Nếu trang chậm hoặc bố cục vỡ trên màn hình nhỏ, bạn nên cân nhắc lại, dù lời giới thiệu có hay đến đâu.
Tiêu chí SEO: không có phép màu
SEO là công việc làm đều đặn, không có nút bấm nào giúp lên top ngay lập tức. Nếu một đơn vị hứa đưa website lên top 1 trong một tuần, bạn nên thận trọng. Những lời hứa kiểu đó thường đi kèm thủ thuật có thể khiến website bị Google xử phạt. Khi ấy, bạn sẽ phải tốn thêm công sức để gỡ lỗi.
Một quy trình đáng tin thường bắt đầu bằng việc tìm hiểu khách hàng thật đang gõ gì trên Google. Sau đó, đơn vị tối ưu tiêu đề và mô tả cho từng trang, viết nội dung có giá trị thực sự cho người đọc, và theo dõi kết quả bằng các công cụ như Google Search Console. Bạn nên xem báo cáo định kỳ, chứ không chỉ nhận một con số thứ hạng rồi thôi.
Phần mềm quản lý: khi nào doanh nghiệp thật sự cần?
Khi số đơn hàng tăng, bảng tính Excel sẽ dần quá tải. Nhân viên hay nhập trùng đơn, tồn kho bị sai lệch, và không ai biết chính xác ai đã xử lý đơn nào. Đó mới là lúc hợp lý để cân nhắc một phần mềm quản lý, thay vì mua chỉ vì thấy người khác dùng.
Khi quy mô còn nhỏ, đừng vội chi tiền cho phần mềm đắt đỏ. Hãy viết ra ba việc bạn làm nhiều nhất mỗi ngày, chẳng hạn nhận đơn, theo dõi kho và tính lương nhân viên. Sau đó tìm phần mềm giải quyết đúng ba việc đó trước, rồi mở rộng dần khi thật sự cần. Cách này giúp bạn không phải trả tiền cho những tính năng chưa bao giờ dùng đến.
Gợi ý cho người mới bắt đầu
Nếu chưa biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể xem danh sách các công ty thiết kế website giá rẻ để nắm mặt bằng giá trên thị trường.
Nếu ưu tiên chất lượng hơn giá rẻ, bạn nên xem các đơn vị uy tín đáng cân nhắc. Với nhu cầu quản lý nội bộ, bạn có thể tìm hiểu cách thiết kế phần mềm quản lý công việc để biết những tính năng nào được quan tâm nhất. Còn bài quy trình thiết kế phần mềm từ A đến Z sẽ cho bạn cái nhìn tổng thể từ khảo sát đến bàn giao.
Bạn cũng nên tham khảo đánh giá của người dùng thực tế về các công cụ quản lý. Trang Capterra tổng hợp nhiều đánh giá từ người dùng phần mềm trên toàn cầu, là nơi tham khảo khá hữu ích trước khi quyết định.
Lời khuyên cuối cùng khi chọn công ty thiết kế web, SEO và phần mềm
Khi chọn đơn vị, hãy xem hồ sơ các dự án họ đã làm, rồi hỏi trực tiếp vài khách hàng cũ về cách họ phối hợp, tốc độ phản hồi và những vấn đề phát sinh. Đừng quên đọc kỹ hợp đồng, đặc biệt phần bảo hành, bảo trì và quyền sở hữu mã nguồn sau khi bàn giao.
Một đơn vị làm việc nghiêm túc thường nói rõ điều họ làm được và điều họ không làm được. Nếu họ sẵn sàng nói “hạng mục này chúng tôi không nên làm” và đề xuất giải pháp khác, đó thường là dấu hiệu đáng tin hơn nhiều so với một lời quảng cáo.
